Gửi báo cáo qua email: cách dùng trên KetoanX

Cập nhật · Biên soạn: KetoanX

Màn này gửi thư từ KetoanX theo hai cách. Cách thứ nhất gửi bảng đối chiếu công nợ cho từng khách hàng, nhà cung cấp hoặc nhân viên, kèm biên bản để in và ký. Cách thứ hai gửi một báo cáo bạn đã xuất ra tệp tới nhóm người trong danh bạ email, như chủ doanh nghiệp, ngân hàng hay kế toán bên ngoài.

Mở ở
Báo cáo → Gửi báo cáo qua email
Quyền cần
Quyền In ở phân hệ Báo cáo; sửa mẫu thư cần vai trò được ghi
Dùng khi
Cần khách, nhà cung cấp, nhân viên xác nhận công nợ hoặc gửi báo cáo cho nhóm
Kết quả
Thư gửi từng người, có lịch sử thư đã gửi, mẫu thư sửa được

01

Chức năng này dùng để làm gì

Thay vì xuất Excel rồi tự soạn thư từng người, bạn chọn loại báo cáo, kỳ, tick những đối tượng cần gửi rồi bấm một nút. Mỗi đối tượng nhận thư riêng với số liệu của chính họ: số dư đầu kỳ, từng phát sinh, số dư cuối kỳ. Mọi thư gửi đi đều ghi lại trong bảng lịch sử ở cuối trang.

Đầu trang Gửi báo cáo qua email, các nút Danh bạ email, Mẫu thư và bốn nút chọn loại được viền vàng
Chọn loại báo cáo, kỳ và đối tượng rồi gửi một lần; mỗi đối tượng nhận thư riêng với số liệu của chính họ.

Màn đứng ở cuối vòng công nợ: sau khi ghi sổ hóa đơn bán và thu tiền khách hàng, bạn gửi đối chiếu để khách xác nhận số trước khi chốt kỳ. Pháp luật không có mẫu biên bản đối chiếu bắt buộc, công ty tự soạn; nội dung thường gặp và cách xử lý khi khách không ký ở bài biên bản đối chiếu công nợ. Biên bản dùng để đối chiếu cũng là giấy tờ hai bên cần khi bù trừ công nợ.

02

Trước khi bắt đầu

  1. Chứng từ đã ghi sổ. Số tiền trong thư lấy từ chứng từ đã ghi sổ, đơn vị đồng.

  2. Email của đối tượng trong khách hàng, nhà cung cấp. Đối tượng chưa có email thì bị bỏ qua. Người liên hệ của đối tượng được đánh dấu nhận thư sẽ nhận đồng gửi (tối đa 10 người).

  3. Danh bạ email nếu gửi Báo cáo khác: xem danh bạ email.

  4. Nếu muốn thư đi từ máy chủ thư của công ty thay vì máy chủ chung, cài ở mẫu thư, gửi thư.

  5. Quyền In ở phân hệ Báo cáo mới gửi được. Thiếu quyền, trang hiện câu Tài khoản của bạn không có quyền In ở phân hệ Báo cáo nên chỉ xem được, không gửi được thư. Sửa mẫu thư cần thêm vai trò được ghi, không phải vai trò chỉ xem.

03

Mở màn hình

Vào menu Báo cáo, Gửi báo cáo qua email. Trên đầu trang có hai nút: Danh bạ email và Mẫu thư (khi đang sửa mẫu, nút đổi thành Quay lại gửi thư).

Menu bên trái mở nhóm Báo cáo, mục Gửi báo cáo qua email được viền vàng
Menu bên trái: Báo cáo, rồi Gửi báo cáo qua email.

Dưới đó là bốn nút chọn loại: Công nợ phải thu, Công nợ phải trả, Công nợ nhân viên và Báo cáo khác. Cuối trang là bảng Thư báo cáo đã gửi gần đây với 20 thư mới nhất.

04

Các ô cần nhập

Ba loại công nợ dùng chung một thanh chọn. Báo cáo khác có biểu mẫu riêng.

Thanh chọn Tài khoản, Từ ngày, Đến ngày và nút Xem của loại Công nợ phải thu
Ba loại công nợ dùng chung một thanh chọn: tài khoản, từ ngày, đến ngày; Báo cáo khác có biểu mẫu riêng.
ÔÝ nghĩa và cách nhậpBắt buộcVí dụ
Tài khoảnTài khoản công nợ cần đối chiếu. Phải thu chỉ có 131, phải trả chỉ có 331; nhân viên chọn 141, 334, 1388 hoặc 3388.Có131 Phải thu của khách hàng
Từ ngàyNgày đầu kỳ đối chiếu. Mặc định 01/01 của năm của Đến ngày.Có01/10/2026
Đến ngàyNgày cuối kỳ, mặc định hôm nay.Có31/10/2026
Ô tick từng đối tượngChọn người nhận. Mặc định tick hết những người có email.Có (ít nhất một)Công ty CP An Phú
Kèm biên bản đối chiếu để in, ký (tệp HTML)Đính kèm tệp biên bản có chỗ ký hai bên.Khôngtick
Tên báo cáoCủa Báo cáo khác, tối đa 150 ký tự.CóBáo cáo kết quả kinh doanh quý 3
Tệp báo cáo (PDF, Excel, Word, CSV, HTML, ZIP, ảnh; tối đa 8 MB)Tệp đã xuất sẵn.Cóket-qua-quy-3.pdf
Tiêu đề thư (bỏ trống để theo mẫu thư)Ghi đè tiêu đề của mẫu.Không
Nhóm email, Địa chỉ trong danh bạTick nhóm hoặc từng địa chỉ.Có một trong baNhóm Ban giám đốc
Địa chỉ khác (cách nhau bằng dấu phẩy)Email chưa có trong danh bạ.Có một trong ba[email protected]

05

Đọc báo cáo

Bảng chọn đối tượng của ba loại công nợ có các cột sau.

Bảng chọn đối tượng, hàng tiêu đề các cột số dư được viền vàng
Bảng chọn đối tượng: số dư đầu kỳ, phát sinh Nợ, phát sinh Có, số dư cuối kỳ của từng đối tượng.
CộtÝ nghĩaLấy số từ đâu
Mã, Tên đối tượngMã và tên khách, nhà cung cấp hoặc nhân viênDanh mục đối tượng
Số dư đầu kỳSố dư ngay trước Từ ngày, kèm chữ Nợ hoặc CóSố dư nhập tay và chứng từ đã ghi sổ trước kỳ
Phát sinh Nợ, Phát sinh CóTổng ghi Nợ, Có của đối tượng trong kỳChứng từ đã ghi sổ
Số dư cuối kỳĐầu kỳ cộng phát sinhTính từ các cột trước
Email nhậnEmail gửi tới và số người liên hệ đồng gửi; hoặc nhãn Chưa có emailDanh mục đối tượng

06

Làm từng bước: gửi đối chiếu công nợ phải thu tháng 10 năm 2026

Ví dụ: Công ty TNHH Dịch vụ Hoàng Nam muốn gửi đối chiếu cho hai khách cuối tháng 10/2026. Công ty Cổ phần An Phú có email: đầu kỳ nợ 90.000.000, trong tháng bán thêm 60.000.000, đã trả 90.000.000, cuối kỳ nợ 60.000.000. Cửa hàng Bình Minh chưa khai email.

Kỳ 01/10/2026 đến 31/10/2026, bảng đối tượng và nút gửi, ô kèm biên bản được viền vàng
Chọn kỳ tháng 10/2026, bấm Xem, tick đối tượng cần gửi; nút dưới cùng ghi rõ gửi cho bao nhiêu đối tượng.
  1. Vào Báo cáo, Gửi báo cáo qua email và giữ loại Công nợ phải thu.

  2. Ở Tài khoản giữ 131, chọn Từ ngày 01/10/2026, Đến ngày 31/10/2026, bấm Xem.

  3. Đọc bảng. Dòng An Phú: Số dư đầu kỳ 90.000.000 Nợ, Phát sinh Nợ 60.000.000, Phát sinh Có 90.000.000, Số dư cuối kỳ 60.000.000 Nợ. Dòng Bình Minh mang nhãn Chưa có email, ô tick bị khóa.

  4. Giữ ô Kèm biên bản đối chiếu để in, ký (tệp HTML) nếu muốn khách ký. Nút dưới cùng hiện chữ Gửi cho 1 đối tượng.

  5. Bấm nút gửi. Trình duyệt hỏi lại bằng câu Gửi bảng đối chiếu công nợ tới 1 đối tượng. Bấm đồng ý.

  6. Đọc kết quả ngay dưới nút: Đã gửi 1 thư. Nếu có đối tượng thất bại, danh sách lý do hiện ngay dưới.

Sau bước cuối, khách nhận thư có bảng đối chiếu trong thân thư, nói rõ số dư cuối kỳ 60.000.000 đồng và chiều (Quý khách còn nợ), kèm tệp doi-chieu-cong-no-mã-khách-2026-10-31.html có hai ô chữ ký đại diện hai bên. Một dòng được thêm vào bảng Thư báo cáo đã gửi gần đây với kết quả Đã gửi. Để Bình Minh nhận được, thêm email của họ ở danh mục khách hàng rồi gửi lại.

07

Các trường hợp khác

Các tình huống dưới đây đổi loại thư, người nhận hoặc nội dung thư.

Loại Công nợ phải trả với tài khoản 331 và bảng đối tượng nhà cung cấp
Gửi cho nhà cung cấp: chọn Công nợ phải trả, tài khoản 331, cách làm giống phải thu.

Khi gửi đối chiếu công nợ phải trả cho nhà cung cấp

Chọn Công nợ phải trả, tài khoản 331. Thư mặc định đề nghị nhà cung cấp xác nhận số dư và nói rõ chiều "chúng tôi còn phải trả" hoặc "chúng tôi đã ứng trước, trả thừa". Cách làm giống phải thu.

Khi gửi cho nhân viên về tạm ứng

Chọn Công nợ nhân viên rồi chọn tài khoản trong Tài khoản: 141 cho tạm ứng, 334 cho lương phải trả. Thư xưng "bạn" và nói dư Nợ là còn phải hoàn trả cho công ty. Xem quyết toán tạm ứng.

Khi gửi một báo cáo đã xuất ra tệp

Xuất báo cáo ra PDF hoặc Excel ở màn báo cáo tương ứng, rồi bấm Báo cáo khác. Nhập Tên báo cáo, chọn tệp, tick Nhóm email hoặc từng địa chỉ, gõ thêm địa chỉ lạ ở Địa chỉ khác (cách nhau bằng dấu phẩy), bấm Gửi báo cáo. Mỗi người nhận một thư riêng, không thấy địa chỉ của nhau; tối đa 50 người một lần.

Khi muốn đổi nội dung thư

Bấm Mẫu thư. Mỗi loại thư có mẫu riêng: sửa Tiêu đề thư và nội dung bằng trình soạn, chèn trường trộn dạng {{doi_tuong}} từ danh sách (tên đối tượng, tài khoản, số dư cuối kỳ, bảng chi tiết...). Bấm Xem trước để xem thư với số liệu mẫu, rồi Lưu mẫu thư. Muốn bỏ mẫu đã sửa bấm Dùng mẫu mặc định. Mẫu ghi nhật ký thao tác.

Khi muốn đối chiếu theo từng hóa đơn

Thư gửi từ màn này đối chiếu theo từng phát sinh và số dư, không liệt kê từng hóa đơn còn nợ. Muốn liệt kê hóa đơn, xem công nợ theo hóa đơn và gửi kèm tệp bằng Báo cáo khác. Với khoản quá hạn hoặc cần hồ sơ cho kiểm toán, đối chiếu theo hóa đơn chắc hơn, như bài biên bản đối chiếu công nợ nêu.

08

Số liệu lấy từ đâu

Thân thư và biên bản lấy số đầu kỳ, phát sinh, cuối kỳ của từng đối tượng trên tài khoản đã chọn (gồm tài khoản con), chỉ từ chứng từ đã ghi sổ. Số dư đầu kỳ gồm số dư nhập tay gắn đối tượng. Màn này không ghi bút toán và không đổi sổ.

Mỗi lần gửi ghi một dòng nhật ký thao tác, và từng thư ghi vào bảng lịch sử. Phần mềm không nhận phản hồi của khách: khách trả lời vào hộp thư của người dùng gửi hoặc của máy chủ thư công ty, và việc khách đã xác nhận hay chưa bạn phải tự ghi. Email cũng không thay chữ ký: nếu cần biên bản có giá trị cho bù trừ hay kiểm toán, in tệp đính kèm, hai bên ký và đóng dấu rồi lưu bản có chữ ký.

Để kiểm lại số trước khi gửi, so số dư cuối kỳ với cân đối phát sinh cùng kỳ (chọn Hai bên (theo từng đối tượng, không bù trừ) ở ô Số dư), hoặc mở sổ chi tiết.

09

Lỗi hay gặp và cách xử lý

Không có đối tượng nào có số dư hoặc phát sinh: không đối tượng nào có số liệu ở tài khoản và kỳ này. Đổi tài khoản hoặc khoảng ngày.

Loại Công nợ nhân viên tài khoản 141 kỳ tháng 10/2026, thông báo không có đối tượng nào được viền vàng
Tài khoản và kỳ không có số liệu thì trang báo không có đối tượng nào có số dư hoặc phát sinh.

Chọn kỳ, tài khoản và ít nhất một đối tượng (tối đa 100 mỗi lần): bạn chưa tick ai hoặc tick quá 100 người. Chia thành nhiều lần.

Từ ngày phải trước đến ngày: kỳ chọn ngược.

Chưa có email ở danh mục đối tượng: thất bại ở dòng đối tượng không có email. Bổ sung ở danh mục khách hàng.

Chưa gửi được thư: máy chủ thư từ chối. Nếu công ty dùng máy chủ SMTP riêng, câu đổi thành Chưa gửi được qua máy chủ SMTP của công ty; kiểm tra cài đặt ở mẫu thư, gửi thư.

Mỗi công ty gửi tối đa 500 thư báo cáo trong 24 giờ, còn gửi được số thư còn lại: chạm trần ngăn gửi hàng loạt. Chờ hoặc chia nhỏ.

Chọn tệp báo cáo cần gửi (xuất báo cáo ra PDF hoặc Excel trước), Tệp đính kèm phải là PDF, Excel, Word, CSV, HTML, ZIP hoặc ảnh PNG, JPG hoặc tệp lớn hơn 8 MB: đổi định dạng hoặc nén tệp.

Chọn nhóm, địa chỉ trong danh bạ hoặc gõ địa chỉ người nhận: chưa chọn người nhận nào.

Nội dung thư đang trống: khi lưu mẫu, nội dung chỉ có khoảng trắng.

10

Hỏi đáp

Những câu người mới hay hỏi trước lần gửi đầu tiên.

Ghi chú cuối trang về máy chủ SMTP gửi thư được viền vàng
Thư đi qua máy chủ chung của KetoanX nếu công ty chưa cài máy chủ thư riêng ở trang Mẫu thư, gửi thư.

Khách sẽ thấy địa chỉ email nào gửi đến?

Nếu công ty chưa cài máy chủ thư riêng, thư đi qua máy chủ chung của KetoanX. Muốn thư đi từ địa chỉ của công ty, cài máy chủ SMTP ở trang mẫu thư, gửi thư.

Gửi nhầm đối tượng thì làm sao?

Không thu hồi được thư đã gửi. Bảng lịch sử ghi người nhận và tiêu đề để bạn biết đã gửi gì. Trước khi bấm gửi, đọc kỹ số lượng ghi trên nút gửi và trong hộp xác nhận.

Có gửi hóa đơn hoặc chứng từ bán hàng bằng màn này được không?

Không. Màn này chỉ gửi đối chiếu công nợ và tệp báo cáo. Thư kèm chứng từ bán hàng gửi ở màn chứng từ, mẫu thư riêng ở mẫu thư, gửi thư.

Vì sao số dư trong thư là số tuyệt đối?

Trường Số dư cuối kỳ trong thư là giá trị tuyệt đối và chiều số dư đi kèm bằng chữ (còn nợ hay trả thừa), để khách đọc không cần hiểu quy ước Nợ Có.

Hướng dẫn khác trong nhóm Báo cáo

Dùng thử trên sổ của chính bạn

Đăng ký mất vài phút, không cần thẻ thanh toán. Mọi chức năng đều miễn phí.