01
Ai lập hóa đơn khi khách trả hàng
Theo Thông tư 91/2026/TT-BTC, khi người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng, người bán lập hóa đơn điều chỉnh. Đổi hàng làm thay đổi giá trị của hàng đã mua cũng đi theo cách này. Ngoại lệ là hai bên thỏa thuận trước rằng người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng: khi đó người mua lập hóa đơn điện tử giao cho người bán, và mỗi bên thực hiện nghĩa vụ thuế như khi bán hàng.
Riêng hàng là tài sản phải đăng ký quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng (ô tô, xe máy), nếu đã đăng ký theo tên người mua thì khi trả lại, người mua lập hóa đơn trả lại hàng cho người bán, với điều kiện người mua là đối tượng sử dụng hóa đơn điện tử.
Hóa đơn điều chỉnh phải có dòng chữ Điều chỉnh cho hóa đơn Mẫu số... ký hiệu... số... ngày... tháng... năm và giá trị giảm ghi số âm. Trả một phần thì hóa đơn điều chỉnh chỉ ghi phần hàng trả lại, hóa đơn gốc vẫn còn nguyên. Cách chọn ký hiệu và các ràng buộc khác của hóa đơn điều chỉnh nằm ở bài xử lý hóa đơn điện tử sai sót từ 1/7/2026.
02
Hồ sơ trả hàng
Cả hai bên phải có đầy đủ hồ sơ, chứng từ về việc trả lại hàng và xuất trình khi cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu. Thông tư không đặt tên một mẫu biên bản bắt buộc, nên bộ hồ sơ thực tế gồm biên bản trả hàng ghi lý do và số lượng, hợp đồng hoặc đơn hàng gốc, phiếu nhập kho của bên nhận lại hàng và phiếu xuất kho của bên trả. Mẫu phiếu nhập kho 01-VT và phiếu xuất kho 02-VT có trong phụ lục chứng từ của Thông tư 99.
Hàng trả lại cần khớp hóa đơn gốc: số lượng trả không vượt số đã bán, đúng mặt hàng, đúng giá trên hóa đơn. Khách giữ hàng mà chỉ được bớt tiền vì lỗi nhẹ thì đó là giảm giá, xử lý theo bài giảm giá hàng bán; khoản thưởng theo doanh số thì ở bài hạch toán chiết khấu thương mại.
03
Hạch toán bên bán
Hàng bán bị trả lại giảm doanh thu, giảm công nợ phải thu và đưa hàng trở lại kho. Thông tư 99 hướng dẫn ba bút toán: khi nhận lại hàng, ghi giá vốn của hàng trả lại Nợ 154, 155 hoặc 156, Có 632; thanh toán với người mua về doanh thu của hàng trả lại ghi Nợ 521, Nợ 3331 (33311) nếu có, Có 111, 112 hoặc 131; chi phí phát sinh liên quan đến hàng trả lại ghi Nợ 641. Cuối kỳ kết chuyển Tài khoản 521 sang 511 (cách dùng đầy đủ ở bài tài khoản 521 các khoản giảm trừ doanh thu). Nhập lại kho theo giá vốn đã ghi lúc bán chứ không theo giá bình quân hiện hành, vì bút toán đối ứng ghi Có 632 đúng trị giá vốn của hàng bán bị trả lại.
Ví dụ: công ty bán 50 máy, đơn giá 2.000.000 đồng chưa thuế, thuế 10%, giá vốn 1.400.000 đồng một máy. Tháng sau khách trả 10 máy lỗi: tiền hàng 20.000.000 đồng, thuế 2.000.000 đồng, tổng 22.000.000 đồng; giá vốn của 10 máy là 14.000.000 đồng. Công ty trả tiền vận chuyển nhận hàng 500.000 đồng.
Nhận hàng
Nợ 156 14.000.000, Có 632 14.000.000.
Giảm doanh thu
Nợ 521 20.000.000, Nợ 33311 2.000.000, Có 131 22.000.000.
Chi phí vận chuyển
Nợ 641 500.000, Có 111 500.000.
Cuối kỳ
Nợ 511 20.000.000, Có 521 20.000.000.
Doanh nghiệp theo Thông tư 133 không có Tài khoản 521, nên bút toán giảm doanh thu là Nợ 511, Nợ 33311, Có 131; hàng nhập lại kho vẫn ghi Nợ 156, Có 632, vì Thông tư 133 cũng ghi Có 632 trị giá hàng bán bị trả lại.
Khách đã trả tiền rồi mới trả hàng thì công ty hoàn tiền: bút toán thứ hai ghi Có 111 hoặc 112 thay cho Có 131.
04
Hạch toán bên mua
Bên mua trả hàng ghi giảm hàng đã nhập và giảm thuế đầu vào. Với hàng hóa, Thông tư 99 hướng dẫn ghi Nợ 111, 112 hoặc 331, Có 156, Có 133 (1331) nếu có, theo giá trị hàng trả lại. Ví dụ trên, bên mua ghi Nợ 331 22.000.000, Có 156 20.000.000, Có 133 2.000.000.
05
Kê khai thuế GTGT
Hóa đơn điều chỉnh vì trả lại hàng không phải hóa đơn sai sót, nên không khai bổ sung kỳ có hóa đơn gốc. Theo Thông tư 91/2026, người bán kê khai vào kỳ phát sinh hóa đơn điều chỉnh, người mua kê khai vào kỳ nhận được hóa đơn điều chỉnh. Hàng bán tháng 8 mà khách trả tháng 10, hóa đơn điều chỉnh lập tháng 10 thì bên bán giảm thuế đầu ra ở tờ khai tháng 10, bên mua giảm thuế đầu vào ở kỳ nhận. Cách điền tờ khai nằm ở bài tờ khai 01/GTGT theo Thông tư 89.
06
Hàng bán kỳ trước trả lại ở kỳ sau
Sổ kế toán cũng tách theo thời điểm so với ngày phát hành báo cáo tài chính. Hàng tiêu thụ kỳ trước bị trả lại ở kỳ sau mà trước ngày phát hành báo cáo tài chính của kỳ trước thì coi là sự kiện cần điều chỉnh và ghi giảm doanh thu trên báo cáo kỳ trước. Bị trả lại sau ngày phát hành thì ghi giảm doanh thu của kỳ phát sinh. Hàng bán cuối năm, khách trả đầu năm sau và báo cáo tài chính năm trước chưa phát hành là trường hợp đầu.
Với thuế, kỳ kê khai theo ngày hóa đơn điều chỉnh như mục trên, không theo kỳ bán gốc.
07
Những chỗ hay sai
Nhập lại kho theo giá bán hoặc giá bình quân hiện tại làm giá vốn và lãi gộp lệch so với lúc bán. Lập hóa đơn điều chỉnh ghi số dương, hoặc chọn nhầm là hóa đơn sai để khai bổ sung. Bên mua trả hàng rồi quên giảm thuế đầu vào khi hóa đơn điều chỉnh về.
Cũng hay quên ghi chi phí vận chuyển hàng trả vào 641 và quên lưu biên bản cùng phiếu nhập kho.
08
Làm trên KetoanX
Bên bán lập khoản trả hàng ở Bán hàng, Chứng từ bán hàng, nút Hàng bán bị trả lại, chọn đúng chứng từ bán gốc của khách. Phần mềm kiểm số lượng trả, nhập lại kho theo giá vốn của lần bán, ghi giảm doanh thu và thuế đầu ra trong một chứng từ.

Các bước
Vào Bán hàng, Chứng từ bán hàng rồi bấm Hàng bán bị trả lại (nút chỉ hiện khi bạn có quyền thêm của phân hệ bán hàng).
Chọn ô Chứng từ gốc trước mọi ô khác. Danh sách liệt kê chứng từ bán theo dạng số, ngày, tên khách; chọn chứng từ bán 50 máy của ví dụ. Biểu mẫu tự mở lại với khách hàng, loại tiền và dòng hàng điền sẵn: Số lượng là phần chưa trả của chứng từ gốc, Đơn giá là đơn giá sau chiết khấu. Để Không gắn chứng từ gốc thì chứng từ vẫn lập được nhưng không có phép kiểm số lượng và giá vốn nhập lại không còn lấy từ lần bán.
Hai ô Ngày chứng từ và Ngày hạch toán mặc định là hôm nay. Ngày hạch toán không được trước ngày của chứng từ gốc, và phải nằm ngoài kỳ đã khóa sổ.
Ở lưới dòng hàng, sửa Số lượng về 10 máy; đơn giá giữ 2.000.000 và Thuế suất GTGT giữ 10%. Dòng nào khách không trả thì xóa dòng hoặc đặt số lượng bằng phần khách thật sự trả. Mặt hàng theo dõi lô hoặc serial phải điền số lô, serial của chiếc được trả.
Chọn ô Thanh toán. Mặc định lấy theo chứng từ gốc: Chưa thanh toán (công nợ) thì giảm khoản phải thu 131 của khách, còn Tiền mặt hoặc Chuyển khoản thì phần mềm ghi hoàn tiền ngay ra quỹ hoặc ngân hàng. Khách đã trả tiền rồi mới trả hàng thì chọn tiền mặt hoặc chuyển khoản để khoản hoàn không treo ở 131.
Phía dưới là hai ô chọn phụ. Ô
Không tự nhập lại kho (lập phiếu nhập riêng)bị khóa khi đã có chứng từ gốc; chứng từ gốc nào đánh dấu Không kiêm phiếu xuất kho thì chứng từ trả lại cũng tự không nhập kho. Bốn ô Mẫu số HĐ, Ký hiệu HĐ, Số hóa đơn, Ngày hóa đơn dùng để ghi lại hóa đơn điều chỉnh bạn đã phát hành ở phần mềm hóa đơn khác; bỏ trống nếu chưa có.Đọc chân lưới: Cộng tiền hàng 20.000.000, thuế 2.000.000, Tổng thanh toán 22.000.000. Bấm Cất và ghi sổ để vào sổ ngay; Cất, chưa ghi sổ chỉ lưu nháp, kho và doanh thu chưa đổi.
Muốn có hóa đơn điều chỉnh nội bộ gắn với hóa đơn gốc, mở hóa đơn đã lập ở Bán hàng, Hóa đơn, bấm Lập hóa đơn điều chỉnh, chọn Loại điều chỉnh là Điều chỉnh giảm và Lý do lập là
Chiết khấu, giảm giá, trả lại hàng, quyết toán, rồi điền ô Lý do và các dòng giảm. Đây là bản ghi nội bộ, không sinh bút toán.
Phần mềm tự ghi gì
Theo Thông tư 99, với ví dụ trả 10 máy trên công nợ, chứng từ ghi hai cụm bút toán. Nhập kho: Nợ 156 14.000.000, Có 632 14.000.000, giá vốn lấy đúng 1.400.000 đồng một máy mà chứng từ bán gốc đã xuất. Giảm doanh thu: Nợ 521 20.000.000, Nợ 33311 2.000.000, Có 131 22.000.000 (khách đã thanh toán thì Có 111 hoặc 112 thay cho 131). Thẻ kho nhận thêm 10 máy, công nợ khách giảm 22.000.000. Công ty theo Thông tư 133 không có 521 nên phần giảm doanh thu ghi thẳng Nợ 511.
Hai việc của ví dụ nằm ngoài chứng từ này: khoản vận chuyển nhận hàng 500.000 đồng (Nợ 641, Có 111) bạn ghi bằng phiếu chi ở Quỹ, ngân hàng, Thu, chi, chứng từ khác; còn bút toán cuối kỳ Nợ 511, Có 521 là việc của bước kết chuyển ở Thuế, cuối kỳ, Cuối kỳ. Báo lỗi hay gặp: Số lượng trả lại "…" vượt số còn lại của chứng từ gốc: trả …, còn … khi trả quá số đã bán trừ các lần trả trước; Mặt hàng "…" không có trên chứng từ gốc; Đối tượng trên chứng từ khác với chứng từ gốc; Ngày hạch toán không được trước ngày của chứng từ gốc; Chứng từ gốc dùng loại tiền …; chứng từ trả lại, giảm giá phải cùng loại tiền.
Kiểm lại và giới hạn
Mở lại chứng từ từ danh sách (bộ lọc Loại tách riêng chứng từ trả lại), rồi xem Kho, Tồn kho, sổ chi tiết công nợ của khách và thuế đầu ra. Bài hướng dẫn đầy đủ của màn nằm ở hướng dẫn chứng từ bán hàng.
Phần mềm chưa phát hành hóa đơn điện tử: hóa đơn điều chỉnh chính thức bạn lập ở phần mềm hóa đơn của mình, rồi ghi số hóa đơn vào bốn ô nói ở bước 6. Hóa đơn điều chỉnh lập ở trang Hóa đơn của KetoanX không tự sinh chứng từ trả lại, nên phải lập cả hai. Chứng từ bán hộ không lập trả lại theo chứng từ gốc được, phần mềm báo phải điều chỉnh bằng chứng từ nghiệp vụ khác với bên giao. Chi phí vận chuyển nhận hàng trả lại phần mềm không tự ghi. Bên mua trả hàng dùng chứng từ Trả lại hàng mua ở Mua hàng, Chứng từ mua hàng, giảm kho, công nợ phải trả và thuế đầu vào; quy trình tổng quan ở bài kế toán mua hàng và bán hàng, các màn nằm trong phần bán hàng và mua hàng của KetoanX.
Bài liên quan
Mua hàng và bán hàng
Kế toán mua hàng và bán hàng: quy trình trọn vòng
Một giao dịch mua đi qua đơn mua, nhập kho, hóa đơn đầu vào, ghi công nợ phải trả rồi thanh toán.
Hệ thống tài khoản
Tài khoản 521 theo Thông tư 99: tài khoản con
Không còn.
Thuế GTGT
Tờ khai 01/GTGT theo Thông tư 89 khác mẫu cũ ở đâu
Từ kỳ tính thuế tháng 7/2026 hoặc quý 3/2026, tờ khai GTGT theo phương pháp khấu trừ lập theo mẫu 01/GTGT kèm Thông tư 89/2026/TT-BTC; kỳ trước đó, kể cả khi khai bổ sung, vẫn dùng mẫu Thông tư 80/2021/TT-BTC.
Dùng thử trên sổ của chính bạn
Đăng ký mất vài phút, không cần thẻ thanh toán. Mọi chức năng đều miễn phí.